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● 電話、FAX、メール、オンラインショップの何れでもご注文が出来ます。 ①オンラインショップでご注文の場合 売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。 その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。 正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。 ②お電話でご注文の場合 オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。 ご購入希望の商品名・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。 [ご注文専用電話番号] ０７２-８２９-０６０３ [受付時間] 月曜～土曜日：8:00～19:00 / 日曜・祝日：休業 ③FAXでご注文の場合 オンラインショップの商品をFAXでもご注文できます。 ご購入希望の商品名・数量・お名前・ご住所・お電話番号を記して、FAXで送信してください。 [ご注文専用FAX番号] ０７２-８３８-１０９０ [受け付け時間] 随時２４時間 ④Eメールでのご注文の場合 オンラインショップの商品をEメールでもご注文できます。 ご購入希望の商品名・数量・お名前・ご住所・お電話番号を記して、Eメールで送信してください。 [Eメールアドレス] order@kikumi.jp [受け付け時間] 随時２４時間
(1)期間 代金引換の場合は、ご注文をお受けした日の翌日に発送を心がけていますが、在庫切れの商品については３～４日後の発送になります。 ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。 銀行振込先払いの場合は振り込み確認後の発送に配達が遅くなります。 ご注文後、７日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。 お問い合わせ電話番号： ０７２－８２９－０６０３ (2)商品価格 表示しております商品の価格には消費税等が含まれておりません。 (3)送料はお客様のご負担でお願い致します。但しメーカーより直送の場合は無料です。送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。 (4)お届け可能地域 商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
消費税と送料は別途、お願い致します。尚、お買い上げ総額が2,000円以下の場合は代引き手数料300円のご負担をお願い致します。
※沖縄及び離島は、別途実費が必要となります。 ※1梱包、1缶(25kg)あたりの単価です。
返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。 お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、引取りにお伺いします。但し開封、少し使用された商品はご遠慮下さい。 ●返品引取り・交換方法 サービスセンターヘご連絡ください。(TEL: 072-829-0603) ご都合のよい引取り日、時間帯(午前・午後・タ方)および場所をご指定ください。 (お引取りは、ご連絡をいただいてから５日目以降となります。) 交換をご希望の場合は、お申し付けください。 商品お届け明細書の「返品伝票」に返品理由と数量をご記入ください。 「返品伝票」を必ず商品に添付してください。 当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。 なお、一部運送便手配の都合で引取りにお伺いできない地域がございます。 お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。 詳しくはサービスセンターまでお問合せください。 (TEL: 072-829-0603) お客様ご自身でご返送いだだく場合も返品送料は当店が負担いたします。 必ず着払いをご利用ください。 ●次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・お届け後11日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 (お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)
当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。 どうぞご利用ください。 もちろんその他サービスもご利用いただけます。 (1)電子メールでのお問い合わせ E-mail: info@kikumi.jp へお願いします。 ※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。 (2)WEBをご利用してのお問い合わせ http://www.kikumi.jp からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。 (3)お電話でのお問い合わせ 「サービスセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。 ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 [サービスセンター] TEL: 072-829-0603
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